Payment Intent Lifecycle and Errors

Here you can find the possible statuses of a Payment Intent

The possible final statuses are

  • PAYMENT_COMPLETED: Credit made at the destination account.
  • CONSENT_REJECTED: Payment rejected by user or consent expired.
  • PAYMENT_REJECTED: Payment instruction rejected
  • ERROR: Validation failure or process error
  • CANCELED: Canceled by any other means

If the status is PAYMENT_PARTIALLY_ACCEPTED, it means the payment requires an additional authorization (for example, if you do the payment using an operator account, it may require the authorization of a master user)


Possible Errors When Creating a Payment Intent

A summary of error codes and their descriptions that may occur when attempting to process a payment intent through our API.

CodeProvider CodeProvider Details
INSUFFICIENT_BALANCESALDO_INSUFICIENTEEsta conta não possui saldo suficiente para realizar o pagamento.
VALUE_ABOVE_LIMITVALOR_ACIMA_LIMITEO valor (ou quantidade de transações) ultrapassa a faixa de limite parametrizada na detentora para permitir a realização de transações pelo cliente.
INVALID_VALUEVALOR_INVALIDOO valor enviado não é válido para o QR Code informado.
INVALID_CHARGECOBRANCA_INVALIDAValidação de expiração, validação de vencimento, Status Válido.
INVALID_CONSENTCONSENTIMENTO_INVALIDOConsentimento inválido (status não é "authorised" ou está expirado).
PARAMETER_NOT_INFORMEDPARAMETRO_NAO_INFORMADOParâmetro não informado.
INVALID_PARAMETERPARAMETRO_INVALIDOParâmetro inválido.
NOT_INFORMEDNAO_INFORMADONão informada pela detentora de conta. (possivelmente foi barrado pelo anti-fraude da instituição)
PAYMENT_DIVERGENT_FROM_CONSENTPAGAMENTO_DIVERGENTE_DO_CONSENTIMENTODados do pagamento divergentes dos dados do consentimento.
INVALID_PAYMENT_DETAILDETALHE_PAGAMENTO_INVALIDODetalhe do pagamento inválido.
PAYMENT_REFUSED_BY_HOLDERPAGAMENTO_RECUSADO_DETENTORAPagamento recusado pela detentora de conta.
PAYMENT_REFUSED_BY_SPIPAGAMENTO_RECUSADO_SPIPagamento recusado no Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI).
IDEMPOTENCY_ERRORERRO_IDEMPOTENCIAErro idempotência.
CONSENT_PENDING_AUTHORIZATIONCONSENTIMENTO_PENDENTE_AUTORIZACAOConsentimento pendente autorização de múltiplas alçadas (status “PARTIALLY_ACCEPTED”)
INFRASTRUCTURE_FAILUREFALHA_INFRAESTRUTURA[Descrição de qual falha na infraestrutura inviabilizou o processamento]
SPI_INFRASTRUCTURE_FAILUREFALHA_INFRAESTRUTURA_SPIIndica uma falha no Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI).
DICT_INFRASTRUCTURE_FAILUREFALHA_INFRAESTRUTURA_DICTIndica uma falha no Diretório de Identificadores de Contas Transacionais (DICT).
ICP_INFRASTRUCTURE_FAILUREFALHA_INFRAESTRUTURA_ICPIndica uma falha na Infraestrutura de Chaves Públicas (ICP).
RECEIVER_PSP_INFRASTRUCTURE_FAILUREFALHA_INFRAESTRUTURA_PSP_RECEBEDORIndica uma falha na infraestrutura do Prestador de Serviço de Pagamento (PSP) que recebe o pagamento.
HOLDER_INFRASTRUCTURE_FAILUREFALHA_INFRAESTRUTURA_DETENTORAIndica uma falha na infraestrutura da instituição detentora das informações ou recursos.
SAME_ORIGIN_DESTINATION_ACCOUNTSCONTAS_ORIGEM_DESTINO_IGUAISIndica uma tentativa de pagamento onde a conta origem e a conta de destino são iguais.
PAYMENT_SCHEDULING_FAILUREFALHA_AGENDAMENTO_PAGAMENTOSFalha ao agendar pagamentos.
UNKNOWN_ERRORERRO_DESCONHECIDOOcorreu um erro não identificado na iniciadora ou detentora de conta.